客户经理应该如何提升工作效率

客户经理应该如何提升工作效率

客户经理作为烟草公司第一线的员工，他连接着烟草公司与广大零售客户间的联系，在bai烟草公司与零售客户之间起着桥梁与纽带的作用。以下是小编为大家整理客户经理应该如何提升工作效率相关内容，文章希望大家喜欢！

一、摆正心态，从容不迫。

做任何事都应首先树立好的心态，心态坏了事情也就败了。客户经理开展工作也是如此，要以积极的心态面对看似复杂的工作。事在人为，如果心态是消极的，效率一定是低下的，事情一定是做不好的。因此要摆正态度，以“千万人俱往矣”的态度面度事情，全省有数以千计，全省有数以万计的客户经理，同行这么多，大家能干好，我也能干好。端正了心态，心态好了才能开动脑筋想办法，寻找办法解决面对的`问题。

二、客户拜访，做好功课。

客户经理的一项重要工作就是对所辖片区的客户进行拜访。而且从当前来看，客户经理工作的大部分时间都花在此项工作上。也许外行的人会说，不就是去客户店铺坐坐，喝喝茶，吹吹牛，没什么技术含量。其实不然，这里面大有讲究，也许曾经是这样，但就目前的卷烟销售形势而言，客户经理的拜访常常都带有一定的目的性。因此，在客户拜访中提高针对性，有效性做到有效拜访才是评价这项工作做的好坏考量指标。营销者的综合素质可以得到综合的体现，这里面可以谈的东西太多，因人而异，不一而足。今天单就做好功课来谈谈。就像老师上课要备课一样，客户经理走访前也必须做好功课。今天计划走哪几户？有多少时间用于走访？主要处理哪方面的问题，顺带处理哪方面的问题？要整理哪些方面的资料？等等。都应该在拜访前做到心中有数，才能在沟通时做好高效沟通，珍惜客户拜访的时间，高效利用。

三、分清本末、轻重缓急面对复杂的工作

需要按重要性、时效性进行梳理，统筹兼顾，有的放矢。这在很多培训的书上都有介绍，大家也懂这个道理。问题是在运用上，能不能做到学以致用，贯彻到日常的工作中，不要因为知易行难，就不去贯彻执行，要做到知行合一，指导我们的日常工作。